用微信企業(yè)號(hào)來(lái)做企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)是一種什么樣的歷程
對(duì)于培訓(xùn),對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和工具的依賴(lài)是不言而喻的,但目前,許多培訓(xùn)領(lǐng)域的人會(huì)認(rèn)為,只有大型國(guó)有企業(yè)或相對(duì)較大的私營(yíng)企業(yè)才會(huì)投入大量成本來(lái)建立與培訓(xùn)相關(guān)的平臺(tái)。事實(shí)上,很多人都有誤解。小企業(yè)沒(méi)有錢(qián)。為了生存,他們甚至不會(huì)在培訓(xùn)上投入一定的資金。即使是與培訓(xùn)相關(guān)的職位也大多由人力資源部招聘,因此很難產(chǎn)生任何體面的效果。畢竟,每個(gè)人的精力都是有限的,過(guò)于分散的精力一直是專(zhuān)業(yè)的工作。完成一項(xiàng)工作的結(jié)果只能是完成,而不是做好。這導(dǎo)致一些接觸培訓(xùn)較少的管理者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者逐漸對(duì)培訓(xùn)有了片面的了解。為什么要設(shè)立沒(méi)有結(jié)果的崗位或部門(mén)?為何存在?如果你在社會(huì)上遇到一些剪刀加漿糊的培訓(xùn)師。然后我認(rèn)為在這樣一家公司做培訓(xùn)工作更困難,做很多工作來(lái)扭轉(zhuǎn)管理層的固有認(rèn)知,如果你進(jìn)入這樣一個(gè)企業(yè),除非你是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的能力,雙重業(yè)務(wù)非常高,如果不是你顫抖,如履薄冰扭轉(zhuǎn)局面,試著思考這個(gè)過(guò)程有多困難,當(dāng)然,上述偏見(jiàn)還沒(méi)有完成,大企業(yè)確實(shí)在總培訓(xùn)投資,但人均下降似乎并不比小企業(yè)高多少,
剛出來(lái)工作的前兩年作為培訓(xùn)助理,陪著各種培訓(xùn)老師混跡于各大通信、銀行、電力企業(yè)等很多人所謂的大型企業(yè),他們負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人似乎也都是忙得不可開(kāi)交,人手一樣的是不夠用,特別現(xiàn)階段很多的企業(yè)都在追求著上市,因此,內(nèi)部管理越來(lái)越規(guī)范,人工成本控制越來(lái)越嚴(yán)格。似乎增加人力不是一種可行的方式,所以我們必須能夠解決問(wèn)題。
或者回到小企業(yè),畢竟,我在其中,談?wù)撨@項(xiàng)工作似乎更實(shí)用,除了上述認(rèn)知問(wèn)題,但也改變員工在長(zhǎng)期工作習(xí)慣的慣性,他們已經(jīng)發(fā)展了自己的安全區(qū),一旦公司想到認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn),大部分都不是在企業(yè)成立之初,除了個(gè)別企業(yè)成立者一開(kāi)始對(duì)培訓(xùn)有很強(qiáng)的好感。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,基本上人員和公司的發(fā)展趨于穩(wěn)定,來(lái)之不易的結(jié)果,似乎不能通過(guò)一些簡(jiǎn)單粗糙的手段解決,企業(yè)想繼續(xù)成長(zhǎng),現(xiàn)在固定的習(xí)慣形成了企業(yè)文化的影響有一定的氣候,企業(yè)和一群老員工進(jìn)入安全區(qū),人性開(kāi)始避免傷害,或更傾向于自我保護(hù),大多數(shù)人不愿意改變,也有一定的資本拒絕改變,然后突然有一個(gè)經(jīng)理開(kāi)明我們想培訓(xùn),所以對(duì)人力資源部,人,這種情況進(jìn)入企業(yè),除非是上述牛,大多數(shù)情況應(yīng)該來(lái)來(lái)去去,不能停留,即使因?yàn)楦吖べY、領(lǐng)導(dǎo)或其他原因,已經(jīng)失去了自主權(quán)。
看完以上內(nèi)容,你覺(jué)得作者的負(fù)能量爆發(fā)了嗎?其實(shí)沒(méi)有。寫(xiě)上面這段話的時(shí)候,我的心還是很平靜的。除了昨晚睡覺(jué)前被一個(gè)農(nóng)藥游戲的隊(duì)友騙了,吐槽了幾句,對(duì)目前的工作還是有清晰的思路的。困難就是問(wèn)題。如果你不解決它,他就會(huì)KO你!,因此,我也在努力解決這些問(wèn)題,找到應(yīng)有的自主性和創(chuàng)造力。雖然言語(yǔ)混亂,邏輯缺失,但我仍然知道我想要的結(jié)果。
在采訪中,我知道公司規(guī)模不大,但我認(rèn)為沒(méi)有內(nèi)部相關(guān)的系統(tǒng)支持。幸運(yùn)的是,我剛進(jìn)入公司,不久就一直在做一些團(tuán)體建設(shè)活動(dòng)。后兩個(gè)是年會(huì)的一個(gè)月準(zhǔn)備工作,也經(jīng)歷了磨難,完成了年會(huì)的一切,結(jié)果肯定不是很好(甚至影響了籌備組全體員工的斗志)。在準(zhǔn)備年會(huì)期間的,那時(shí)組織了一場(chǎng)新員工培訓(xùn),當(dāng)時(shí)由于人員的離職,公司培訓(xùn)板塊處于無(wú)主無(wú)人管的狀態(tài),有幾個(gè)月的時(shí)間,加之本人在第一個(gè)月還是以搞團(tuán)建活動(dòng),基本上培訓(xùn)版塊一直在荒廢狀態(tài)。在準(zhǔn)備年會(huì)期間,當(dāng)時(shí)組織了一次新員工培訓(xùn)。當(dāng)時(shí),由于人員離職,公司的培訓(xùn)部門(mén)處于無(wú)主無(wú)人管理的狀態(tài)。幾個(gè)月后,我仍然在第一個(gè)月從事團(tuán)體建設(shè)活動(dòng)?;旧希嘤?xùn)部門(mén)一直被遺棄。很多人忘記了培訓(xùn)的存在,不習(xí)慣有培訓(xùn)安排,所以第一階段新員工的培訓(xùn)結(jié)果是什么。那時(shí),我也有一種深深的感覺(jué),除了自己的工作,每個(gè)人似乎都不想學(xué)習(xí),不想提高。這應(yīng)該是大多數(shù)服務(wù)業(yè)物流總部都有現(xiàn)象,更多的女孩,當(dāng)然,不歧視,但前進(jìn)的動(dòng)機(jī)不是那么強(qiáng)烈,(如果你看到,如果你也做培訓(xùn),如何解決這個(gè)問(wèn)題)作為新員工培訓(xùn)的組織者,也承擔(dān)了一些課程,每個(gè)人都有,有些人接口業(yè)務(wù)很忙,離開(kāi),所以最后的測(cè)試環(huán)節(jié)有些人參與,有些人借口離開(kāi),只能說(shuō)我一開(kāi)始的要求不夠嚴(yán)格,所以結(jié)果是這樣的??偨Y(jié)原因;
第一, 當(dāng)時(shí),我也是新員工中的一員。我還沒(méi)有從心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者和經(jīng)理的心態(tài)。我正在探索和適應(yīng)這種環(huán)境中的一些內(nèi)在事物。每個(gè)工作場(chǎng)所的人都知道好的和壞的。為什么要多說(shuō)呢。
第二, 前期沒(méi)有與學(xué)員約法三章,對(duì)于不合格,或者不遵守紀(jì)律應(yīng)該怎么來(lái)處罰,這場(chǎng)培訓(xùn)我是組織方,要對(duì)結(jié)果的輸出負(fù)責(zé),所以負(fù)有管理職能,不管你是何等級(jí)、何職級(jí),都是這個(gè)公司的新員工,對(duì)于入門(mén)級(jí)的東西還是要去接受跟學(xué)習(xí)的
第三, 沒(méi)有合適的宣傳平臺(tái)?,F(xiàn)階段公司使用企業(yè)郵箱時(shí),微信群無(wú)法有效宣傳(大多數(shù)小企業(yè)都應(yīng)該處于這種情況,即企業(yè)郵箱和微信群)。當(dāng)時(shí)大多數(shù)人都有這樣的想法。他們可以使用當(dāng)前的免費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行宣傳、總結(jié)和反饋平臺(tái),因此企業(yè)號(hào)已經(jīng)開(kāi)通
現(xiàn)在很多公司都在運(yùn)營(yíng)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。事實(shí)上,我們公司一直在運(yùn)營(yíng)訂閱號(hào)。作為外部宣傳的窗口,金融公司的特點(diǎn)特別注重合規(guī)性。因此,文章的風(fēng)格和內(nèi)容都有一種非常積極的感覺(jué),其中大部分都是大文本。對(duì)外窗口屬性太強(qiáng),而有些內(nèi)部宣傳平臺(tái)屬性不強(qiáng),所以這總結(jié)了微信企業(yè)號(hào)的優(yōu)勢(shì)。
1.基于微信的操作和使用簡(jiǎn)單方便
2.信息直接出現(xiàn)在微信對(duì)話框列表中,員工可以直接通過(guò)微信查閱,無(wú)需二次操作經(jīng)驗(yàn)
3.適用于企業(yè)內(nèi)部使用。進(jìn)入企業(yè)號(hào)需要驗(yàn)證,只對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工開(kāi)放,保密性好
4、具有企業(yè)地址簿功能,信息發(fā)布可選擇相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)的特定部門(mén)或個(gè)人
5.基本功能是免費(fèi)的期開(kāi)發(fā)成本低
今天寫(xiě)在這里,開(kāi)始工作。今天是4月27日。今天,我想和老板商量一下,邀請(qǐng)所有員工關(guān)注。這有點(diǎn)難,明天再說(shuō)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的操作,也許有些事情并不像我們想象的那么困難,如果你有信心,這些事情就會(huì)很容易解決。真正讓你感到困倦的是你沒(méi)有預(yù)料到的問(wèn)題。當(dāng)他突然發(fā)生時(shí),你似乎措手不及。當(dāng)你失去方向時(shí),這是最可怕的,因?yàn)槿绻粋€(gè)人想成長(zhǎng),他必須先取得進(jìn)步。他不僅要從小白跨越到能夠閱讀的小專(zhuān)家,還要成為一名能夠控制方向的船長(zhǎng)。在一個(gè)部門(mén)或公司的發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。通過(guò)制度的規(guī)范化,可以避免非系統(tǒng)性風(fēng)向。
首先,讓我們談?wù)劧唐谑褂煤蟮囊恍└倪M(jìn)。在線,整體關(guān)注超出了想象。
當(dāng)它正式上線時(shí),它只是在微信群中發(fā)送了一個(gè)通知。當(dāng)然,很多人仍然有意識(shí)地回應(yīng)。那些認(rèn)為自己會(huì)故意難堪的人會(huì)有意識(shí)地關(guān)注它。相反,部門(mén)的人會(huì)有更強(qiáng)的防御(這里我們需要解釋我們的部門(mén)結(jié)構(gòu),屬于人力資源部的培訓(xùn)部分,負(fù)責(zé)企業(yè)文化和培訓(xùn)部分,由于培訓(xùn)部門(mén)在他們的部門(mén)結(jié)構(gòu)下,哪個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi),然后整個(gè)部門(mén)重新劃分,所以培訓(xùn)回到人力資源的名義,關(guān)系有點(diǎn)奇怪,多少像繼母的孩子,培訓(xùn)部門(mén)和其他部門(mén)的工作不能很好地整合,經(jīng)過(guò)近一年的合作現(xiàn)象也在逐漸改變)。成功的關(guān)注度達(dá)到了60%,也超出了我的預(yù)期。
在接下來(lái)的一個(gè)多月里,我做了幾件事來(lái)提高所謂的用戶(hù)粘性
A、 起初,推特主要是輕松幽默的。例如,養(yǎng)哈士奇的經(jīng)歷是什么的后臺(tái)員工相對(duì)沉悶,但他們?nèi)匀环浅jP(guān)注生活的興趣。再比如推一些節(jié)假日關(guān)懷文章。比如五一出行能提醒的都在這里,好不謝。這些似乎與培訓(xùn)的定位不符,但卻減少了員工的抵制。畢竟這是一個(gè)內(nèi)部平臺(tái)。個(gè)人認(rèn)為,在一個(gè)基本沒(méi)有行政權(quán)限的部門(mén)采取這種策略是件好事。
B、 經(jīng)過(guò)幾周的不斷改進(jìn)和探索。與前幾期相比,內(nèi)容和排版都有了很大的進(jìn)步,每期閱讀量的進(jìn)入率為40-50%(我沒(méi)有做過(guò)數(shù)據(jù)研究,但對(duì)公眾有好處,所以利用率應(yīng)該足夠高),所以我試圖做一些企業(yè)文化的宣傳。比如歡迎新同事、員工生日祝福等相關(guān)推文。做一些員工關(guān)系和企業(yè)文化的宣傳任務(wù)。
C、 也有很多關(guān)于個(gè)人進(jìn)步的,逐步探索初步使用PS一些基本功能使文章的圖片更加美觀。此外,我還學(xué)會(huì)了在排版中使用秀米。這個(gè)在線程序確實(shí)非常實(shí)用于公共賬戶(hù)的排版。它可以在注冊(cè)后使用。傻瓜操作,摸索學(xué)習(xí),非常方便。
問(wèn)題總是在不經(jīng)意間出現(xiàn),真是措手不及
漸漸的熟悉、漸漸地成長(zhǎng)。當(dāng)我覺(jué)得一切都很順利時(shí),騰訊單方面將微信企業(yè)號(hào)升級(jí)為企業(yè)微信。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緩沖,它完全改變了企業(yè)微信。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)該有很多關(guān)于兩者區(qū)別的文章進(jìn)行比較。這似乎是一些技術(shù)問(wèn)題。如果一開(kāi)始沒(méi)有使用,升級(jí)后只需下載企業(yè)微信即可。沒(méi)有實(shí)際影響,但其功能是否滿足您的定位、選擇或不使用的區(qū)別。
上面說(shuō)的是繞口令。最大的問(wèn)題是原來(lái)的微信企業(yè)號(hào)是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用,升級(jí)為企業(yè)微信后,原來(lái)的工作是現(xiàn)階段的插件??偟膩?lái)說(shuō),企業(yè)微信的定位完全是一個(gè)企業(yè)ERP系統(tǒng)了。還需要單獨(dú)下載手機(jī)版本app,變成另一個(gè)軟件。這違背了我最初的初衷和定位,原來(lái)的功能現(xiàn)在只是一個(gè)插件功能。
至于上述描述是否準(zhǔn)確,如何解決,不要跳到另一個(gè)APP使用。減少二次操作,保持粘性。如何解決這個(gè)問(wèn)題。這是我接下來(lái)面臨的最大問(wèn)題。
最近,一切似乎都很順利。我已經(jīng)很久沒(méi)有總結(jié)我在微信企業(yè)號(hào)上的一些經(jīng)驗(yàn)了。有時(shí)候不要想太多。順其自然,也許是最好的安排。臺(tái)風(fēng)暴雨加夜考試通過(guò)駕照科目2考試是幸運(yùn)的。有很多事情是順其自然的,似乎忘記了為什么我頭疼,剛剛上線,服務(wù)提供商被迫升級(jí),最初微信插件保留了微信端口的原始企業(yè)號(hào)碼功能,但幾天前確實(shí)有很多不適應(yīng)和限制;在考慮是否向老板報(bào)告的過(guò)程中,想到老板在微信上說(shuō)弓沒(méi)有回頭箭,他給了我足夠的權(quán)限來(lái)操作,剛上線不到一個(gè)月,我就不得不放棄,這似乎不符合專(zhuān)業(yè)人士的素質(zhì)(說(shuō)大話,事實(shí)上,我仍然認(rèn)為我可以再試一次)。最重要的是,我必須跪下來(lái),想起一個(gè)非常有趣的笑話。個(gè)性不是我選擇的路,而是我選擇的路,如果我不這樣做,我就不會(huì)這樣做。
一方面,我在思考如何處理它,另一方面,我也犯了我自己的拖延癥,但我逐漸發(fā)現(xiàn)插件的功能不斷接近企業(yè)微信的許多功能,基本上滿足了我的日常需求。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)很多功能都可以簡(jiǎn)單地在線操作!意想不到的驚喜!
用微信企業(yè)號(hào)來(lái)做企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)是一種什么樣的歷程 希望這篇文章對(duì)您有幫助.
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